Mytrip Flugzeiten häufig geändert, Kundenservice hilft nicht bei Ticketproblemen

Wir haben ein Flugticket über Mytrip gekauft, aber es gibt ständig Änderungen bei den Flugzeiten. Leider wird in dieser Angelegenheit keine Hilfe angeboten, und man verweist uns nur darauf, dass wir selbst Kontakt mit der Fluggesellschaft aufnehmen sollen, was angesichts der schwierigen Erreichbarkeit problematisch ist. Ohne Englischkenntnisse wird es noch schwieriger, sich mit dem Kundenservice der Fluglinie zu verständigen. Aktuell haben wir erhebliche Probleme, da unsere Hinflugtickets geändert wurden, und es hat uns viel Mühe gekostet, die neuen Zeiten zu arrangieren. Nun gibt es auch noch Probleme mit den Rückflugtickets, was unsere Reiseplanung stark beeinträchtigt. Ich habe versucht, den Mytrip-Kundenservice zu kontaktieren, aber bislang wurde keine sinnvolle Lösung angeboten. Ich erwarte, dass sich Mytrip um diese Angelegenheit kümmert und eine Lösung findet.