Matchpub Abo lässt sich nicht kündigen – wiederholte Abbuchungen ohne Zustimmung

Bilal
14. Januar 12:50

Aufgrund eines von mir gestarteten Abonnements in der Matchpub-App habe ich festgestellt, dass seit zwei bis drei Wochen wiederholt Beträge ohne meine Zustimmung von meiner Ziraat-Bankkarte abgebucht werden. Obwohl ich innerhalb der App ausführlich nach Abonnement-Einstellungen oder einer Kündigungsoption gesucht habe, konnte ich keinen Bereich finden, über den ich das Abonnement beenden kann. In dieser Zeit wurden bereits über €16 von meiner Karte abgebucht.

Ich fordere daher, dass mein Abonnement umgehend gekündigt wird und die in diesem Zeitraum unrechtmäßig und mehrfach eingezogenen Beträge vollständig an mich zurückerstattet werden. Außerdem verlange ich, dass zukünftig keinerlei weitere Abbuchungen – unter welchem Namen auch immer – von meiner Karte vorgenommen werden.

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