Karaca Cookplus Promix EF802 Garantiefall, keine Reparatur, Preissteigerung

Ich habe den Karaca Cookplus.com Promix EF802 Küchenchef in Rosa gekauft, und das Produkt ist noch unter Garantie. Ich habe es vor etwa 2 Jahren für 3000 ₺ gekauft. Trotz der Garantie teilten sie mir mit, dass das Produkt nicht repariert werden kann und sie eine Rückgabe anbieten. Wo ist der Inflationssatz? Dieses Produkt kostet jetzt 15.000 ₺. Ich möchte einen Austausch oder eine Reparatur. Wenn ein Austausch nicht möglich ist, soll es zumindest repariert werden. Was ist das für eine Situation, ich verstehe es nicht.