Den Karaca Çaysever Robotea Connect 3 in 1, den ich am 02.12.2023 gekauft habe, habe ich bereits zweimal zur Reparatur eingeschickt, aber das Problem wurde nicht gelöst. Mein erstes Problem war, dass das Gerät den Tee nicht richtig aufbrüht – das Wasser kocht zwar, bleibt aber im Babynahrungsbehälter und brüht den Tee nicht auf. Das Gerät wurde zur Reparatur geschickt, wo der Heizstab ausgetauscht wurde. Nach der Rücksendung dachte ich, das Problem sei behoben, doch beim erneuten Gebrauch trat ein anderes Problem auf: Das Wasser kocht ununterbrochen weiter, solange die Energieversorgung besteht. Dabei wird nicht nur unnötig Energie verschwendet, sondern auch die Sicherheit beim Gebrauch des Geräts beeinträchtigt. Ich schickte das Gerät erneut ein, doch diesmal hieß es, dass kein Problem festgestellt wurde, und das Produkt wurde einfach zurückgeschickt. Beim dritten Mal forderte ich schließlich einen Umtausch und legte das entsprechende Formular sowie die Rechnung bei. Dennoch erhielt ich nur die Nachricht, dass erneut ein Teil ersetzt wurde und das Paket unterwegs sei. Ich verlange den Austausch des Produkts und eine Lösung für diese unzumutbare Erfahrung.
Ich habe das Produkt *Karaca Çaysever Robotea Connect 3 in 1 Sprechender Glas-Teekocher, Wasserkocher und Babynahrungs-Wasserzubereiter 1700W Chrome* gekauft. Das Gerät heizt das Wasser für Babynahrung nicht auf; es hat das Wasser nur ein einziges Mal erhitzt. Ich war sehr enttäuscht, da ich speziel...
Am 21.07.2024 habe ich in der Karaca-Filiale im Üsküdar Emaar AVM den Karaca Robotea Pro 4in1 Teekocher gekauft. Nach nur 6 Monaten war das Gerät defekt. Am 24.01.2024 habe ich es zur Reparatur gegeben. Nach der Reparatur habe ich es zurückbekommen, aber bereits nach 4–5 Mal Benutzung trat derselbe ...
Am 11.11.2023 habe ich in der Karaca-Filiale ein Çaysever Robotea Pro gekauft, doch nach einem Jahr trat eine Störung beim Aufbrühen auf. Da die Garantie noch lief, wandte ich mich an den autorisierten Service, doch sie verlangten die Rechnung, die ich nach einem Jahr leider nicht mehr finden konnte...
Am 17.07.2024 habe ich über Trendyol eine Teemaschine der Marke Karaca gekauft. Im Oktober desselben Jahres fiel der Wassertank aus – das Wasser wurde nicht zum Teekessel geleitet, sodass kein Tee aufgebrüht werden konnte. Daraufhin wurden die Hauptplatine und das Heizelement (Resistanz) ausgetausch...
Ich empfehle niemandem die Karaca Robotea Çaysever Teemaschine. Der untere Bereich des Wasserkochers ist einfach verrostet. Ich kann es absolut nicht nachvollziehen, wie ein Produkt, das mit Lebensmitteln bzw. Getränken in Berührung kommt, rosten kann. Was für ein billiges Baumaterial wurde hier ver...
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