Wenn man seit 1981 bei der HVB Kunde ist und 9 Versuche mit 3 gültigen Kreditkarten für eine Geldüberweisung von 1.000 Euro abgelehnt werden, wobei 2 Kreditkarten nicht belastet sind, dann ist man als Kunde mit einem sechsstelligen Guthaben schon verärgert. Wenn man dann auch noch am 30.11.24 und am 19.12.24 online bei Smartbanking reklamiert und keine Antwort bekommt, dann ist es ein berechtigter Grund, die 2 Konten und 3 Kreditkarten bei der HVB fristlos zu kündigen, wenn ich im Januar 2025 aus Asien zurückkehre.
Seit Monaten harre ich einer Klärung. Statt dessen erhalte ich immer wieder die gleiche automatisierte Antwort, die mich angesichts des angeblich "erhöhten Kundenaufkommens" um Geduld bittet. Nach Monaten des Hinhalts und der schlampigen Arbeit sollte man doch meinen, dass diese Bank in der Lage ist...
Nach fast zwei Jahrzehnten als DKB-Kunde bin ich maßlos enttäuscht. Die Bank hat sich in den letzten Jahren dramatisch verschlechtert. Der Kundenservice ist absolut katastrophal - telefonisch ist niemand zu erreichen, egal zu welcher Uhrzeit man es versucht. Schon seit über einem Monat warte ich ver...
Ich bin seit Jahren Kunde bei der Deutschen Bank und war stets zufrieden mit ihren Dienstleistungen. Doch seit Beginn dieses Jahres erlebe ich massive Unannehmlichkeiten. Buchungen, die eigentlich zeitnah erfolgen sollten, wie Überweisungen oder andere Geldtransfers, erscheinen erst Tage später auf ...
Unbefugte Belastung meiner Kreditkarte durch DKB! Am 22.01.2020 hat DKB unberechtigterweise 312,43 € von meinem Kreditkartenkonto abgebucht. Trotz mehrfacher Nachfrage konnte die DKB keine Erklärung zu diesem Betrag geben. Der Vermerk 'Automatische Belastungen' in der Abrechnung scheint möglicherwei...
Die Santander Consumer Bank Hotline reagiert nicht, wenn es brenzlig wird. Wen wundert's? Am 9. März 2023 habe ich einige Online-Überweisungen getätigt. Die erste funktionierte einwandfrei. Bei größeren Beträgen konnte ich den Betrag zunächst nicht eingeben und erhielt eine Fehlermeldung. Beim zweit...
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