Unbefugte Belastung meiner Kreditkarte durch DKB! Am 22.01.2020 hat DKB unberechtigterweise 312,43 € von meinem Kreditkartenkonto abgebucht. Trotz mehrfacher Nachfrage konnte die DKB keine Erklärung zu diesem Betrag geben. Der Vermerk 'Automatische Belastungen' in der Abrechnung scheint möglicherweise nicht korrekt zu sein. Kürzlich habe ich 200 € abgehoben, was korrekt verbucht wurde. Ich fordere die sofortige Stornierung dieser nicht autorisierten Buchung. Aufgrund meiner Krankheit ist es mir nicht möglich, regelmäßig zur Bank zu gehen. Als Freiberuflerin ist mein Einkommen stark gesunken, weshalb ich auf eine verlässliche und sichere Kreditkarte angewiesen bin. Trotz vorhandenem Guthaben ist mein Kreditkartenkonto durch die Fehlbelastung ins Minus gerutscht, und ich kann es nicht nutzen. Dies ist äußerst belastend für mich und ich erwarte von der DKB eine schnelle Lösung dieses Problems.
Teil des Geldes von meinem Sparkonto blieb im Automaten liegen, nachdem es von einem Mechaniker, der den Geldautomaten reparierte, abgenommen wurde. Der Rest des Geldes verschwand, und ich weiß nicht, wo es hin ist. Der Bankangestellte hat im Computersystem die automatische Abhebung meines Geldes vo...
Seit Monaten harre ich einer Klärung. Statt dessen erhalte ich immer wieder die gleiche automatisierte Antwort, die mich angesichts des angeblich "erhöhten Kundenaufkommens" um Geduld bittet. Nach Monaten des Hinhalts und der schlampigen Arbeit sollte man doch meinen, dass diese Bank in der Lage ist...
Über 600 Euro wurden von meinem Bankkonto bei der Deutschen Bank abgebucht, und es werden weiterhin Beträge von meinem Konto abgebucht, darunter 15 Prozent erhöhte Zinsen sowie Berechnungen für Konto- und Dispo-Gebühren. Die ständigen Abbuchungen und die unverhältnismäßigen Gebühren haben mich stark...
Ich versuchte, Geld von meinem Konto bei der Deutschen Bank abzuheben, aber das war nicht möglich, da mein Konto aus unerklärlichen Gründen inaktiv war. Weder am Schalter noch am Telefon konnte mir jemand den Grund nennen. Der Service war schlecht, jeder Mitarbeiter gab widersprüchliche Informatione...
Ich habe im Juni 2021 ein neues Konto eröffnet und alles schien gut zu laufen. Ich bekam eine kleine Overlockmaschine und alles schien in Ordnung zu sein. Doch dann, vor zwei Wochen, wurde mein Konto plötzlich geschlossen. Der Grund war verwirrend: Sie wollten wissen, warum ich dreimal an einem Aben...
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