Hisense TV Probleme mit der Garantie und keine Unterstützung

Ich habe vor weniger als einem Jahr einen Hisense Fernseher gekauft, und jetzt funktioniert er nicht mehr. Der Bildschirm zeigt plötzlich keine Bildsignale mehr an und bleibt schwarz. Als ich mich an den Hisense-Kundenservice wandte, wurde ich um zahlreiche Unterlagen und Fotos gebeten, um den Defekt zu dokumentieren. Nachdem ich alle geforderten Informationen eingereicht hatte, erhielt ich die Nachricht, dass die Garantie aufgrund von angeblich "äußeren Einwirkungen" nicht greift. Das ist absolut unverständlich, da das Gerät immer gut gepflegt und korrekt installiert war. Es scheint, als würde Hisense alles versuchen, um sich vor der Garantie zu drücken, anstatt den Kunden zu unterstützen. Ich habe auch vorgeschlagen, einen Techniker vorbeizuschicken, aber dieser Vorschlag wurde ignoriert. Ich bin sehr enttäuscht von Hisense und ihrem Service und kann niemandem empfehlen, Produkte dieses Unternehmens zu kaufen. Die Qualität des Produkts und der Kundenservice entsprechen nicht den Erwartungen.