FlyOne verweigerte Zutritt, Suche nach Erstattung für stornierten Rückflug
Am 30.06.2023 habe ich über die Flyone-Fluggesellschaft (über Ucuzabilet.com online) ein Ticket von Istanbul nach Chișinău, Moldawien, gekauft.
Am Tag des Fluges wurde mir von der Flyone-Agentur gesagt, dass ich an der Grenze zurückgeschickt werden könnte, wenn ich kein Rückflugticket kaufe. Daraufhin habe ich auch mein Rückflugticket gekauft, aber interessanterweise wurde uns der Eintritt ins Land unter Berufung auf fehlende Dokumente verweigert. Sie haben betont, dass wir nicht abgeschoben wurden und dass wir das Land betreten können, sobald wir unsere Unterlagen vervollständigen.
Jedoch wurde mein Rückflugticket für den 22.07.2023 (Flug-PNR-Nummer: DD75ME) storniert. Ich kann das Unternehmen telefonisch nicht erreichen. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten.
Wenn mein Flugticket storniert wurde, möchte ich die Rückerstattung des von mir bezahlten Betrags. Es sind noch 15 Tage bis zum Flug und das Ticket, für das ich bezahlt habe, wird vielleicht zu einem doppelten Preis an einen anderen Passagier verkauft. Wenn mein Ticket nicht zurückerstattet wird, werde ich die Täuschung, die Sie verursacht haben, bei CİMER und dem Verkehrsministerium beanstanden.
