Ich habe ein Flugticket für Istanbul-Abu Dhabi-Male über Kiwi.com gekauft. Einen Tag vor unserem ersten Flug, als der Check-in online geöffnet wurde, ließ weder Etihad noch Wizz Air uns einchecken. Als ich am Flughafen Istanbul zum Etihad-Airways-Schalter für den Flug nach Abu Dhabi ging, teilte man mir mit, dass sie keine Ticketbuchung vornehmen könnten, da der Weiterflug von Abu Dhabi nach Male bei Wizz Air gebucht war und sie das in ihrem System nicht sehen konnten, weshalb wir nicht an Bord gehen durften.
Auf der offiziellen Website von Etihad Airlines gab es jedoch keinerlei Informationen dazu. Es stand nur, dass bei einer Wartezeit von mehr als 8 Stunden ein Visum erforderlich ist. Trotz der Erklärung an den Beamten der VAE wurde uns das Ticket nicht ausgestellt, und wir mussten weitere Tickets von Etihad Airlines für den Anschlussflug kaufen, sonst wären alle unsere Tickets und Hotelreservierungen hinfällig gewesen.
Wegen unvollständiger Informationen auf der Website von Etihad mussten wir zusätzlich Tausende von Euro für neue Tickets bezahlen. Ich würde definitiv nicht mit einem Etihad-Ticket mit Umstieg in den VAE fliegen. Manche Passagiere wurden sogar abgewiesen, weil ihre Wartezeit unter 8 Stunden lag. Kunden werden aufgrund des Streits zwischen der Billigfluggesellschaft Wizz Air und Etihad Airlines benachteiligt. In Zukunft werde ich weder mit Etihad noch mit Wizz Air fliegen.
Es ist inakzeptabel, dass mein Ticket mit der Flugnummer EY99 vom 15. April 2024 und dem Sitzplatz 17D ohne meine Zustimmung auf einen Flug mit Zwischenstopp in Kuwait geändert wurde. Als ich in Abu Dhabi ankam, teilte mir das Etihad-Ground-Personal mit, dass das Gate für EY99 bereits geschlossen se...
Ich habe für einen Flug mit Etihad Airways – 2 Erwachsene, 1 Kind, von Istanbul nach Melbourne mit Zwischenstopp in Abu Dhabi – ein Hin- und Rückflugticket gebucht. Dabei wurde mein Kreditkarte doppelt belastet. Sofort habe ich Etihad über alle verfügbaren Kanäle kontaktiert. Nach unzähligen Anrufen...
Unser Flug am 26. Juni von Kuala Lumpur nach Istanbul mit Umstieg in Abu Dhabi war eine einzige Katastrophe. Durch eine einstündige Verspätung in Abu Dhabi haben wir unseren Anschlussflug nach Istanbul verpasst und sind erst sieben Stunden später angekommen. Mit unserem 6-jährigen Kind war das eine ...
Wir haben bei Etihad Airways für zwei Personen einen Flug von Istanbul nach Seoul (Südkorea) mit Zwischenstopp gebucht. Am Abflugtag standen wir pünktlich beim Check-in, als uns mitgeteilt wurde, dass wir ohne Rückflugticket nicht mitfliegen dürfen. Wir erklärten, dass wir später nach Japan weiterre...
Für den 6. Juni 2025 habe ich über Kiwi.com einen Lufthansa-Flug mit Umstieg von Istanbul nach Barcelona gebucht. Mein erster Flug, LH1301 von Istanbul nach Frankfurt, kam pünktlich an. Aufgrund einer langen Wartezeit beim Rollen des Flugzeugs erreichte ich jedoch das Gate für meinen Anschlussflug L...
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