Abu Dhabi-Umstieg bei Etihad verspätet, Kind leiden, Essen verweigert, Unhöflich!

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03 Juli 2024 21:06
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Unser Flug am 26. Juni von Kuala Lumpur nach Istanbul mit Umstieg in Abu Dhabi war eine einzige Katastrophe. Durch eine einstündige Verspätung in Abu Dhabi haben wir unseren Anschlussflug nach Istanbul verpasst und sind erst sieben Stunden später angekommen. Mit unserem 6-jährigen Kind war das eine sehr schwierige Reise. Obwohl wir wegen der Verspätung und des kleinen Kindes mehrfach und hartnäckig um Essen gebeten haben, wurde uns dieses trotz anfänglicher Zusage letztlich verweigert – ohne jeglichen Grund! Stattdessen wurde uns spöttisch nur eine einzige Scheibe Pizza angeboten. Erschöpft und mit gesundheitlichen Problemen nach dem Urlaub wurde unser Erlebnis durch diese Behandlung und die lange Wartezeit komplett ruiniert. Zusätzlich hat eine Flugbegleiterin mir nachts am Flughafen eine von mir zum Schutz unseres Kindes gekaufte Decke rüde aus der Hand genommen. Dass Etihad Airways bei einer solchen Situation sogar eine einfache Decke konfiszieren lässt, ist absolut schockierend. Ich werde Etihad nie wieder nutzen und niemandem empfehlen!

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