Envato Elements blockiert Anmeldung & Abo, Fehler bei jedem Schritt
Auf der Plattform Envato Elements ist es mir schlicht unmöglich, ein funktionierendes Konto zu nutzen. Ich habe mich sowohl per E-Mail als auch über meinen Google-Account registriert – mehrfach. Doch bei jedem Versuch stoße ich nur auf neue Fehler. Entweder funktioniert die Anmeldung nicht, oder ich werde bei der Abo-Auswahl zurückgeworfen. Es ist ein endloser Kreislauf aus Login- und Zahlungsproblemen.
Dabei liegt das Problem definitiv nicht an meinen Zahlungs- oder Login-Daten – alles korrekt. Trotzdem kann ich weder ein Abo abschließen noch normal auf mein Konto zugreifen. Ich habe es inzwischen mit drei verschiedenen Accounts versucht – immer das gleiche Resultat: Fehler über Fehler!
So ein Verhalten ist für eine professionelle Plattform einfach nicht hinnehmbar. Ich erwarte, dass dieser Fehler sofort behoben wird und eine reibungslose Nutzung endlich möglich ist. Kund:innen so im Regen stehen zu lassen, obwohl sie bereit sind zu zahlen, ist absolut unverständlich!
