Ich habe über eDreams und Skyscanner im Namen meines Neffen in Deutschland ein Auto gemietet und die gesamte Mietgebühr mit meiner eigenen Kreditkarte bezahlt. Am Tag der Abholung des Fahrzeugs gingen wir zum Büro von Ziraatfilo am Flughafen İzmir A**** M******* , aber da mein Neffe, der eigentliche Fahrer, keine Kreditkarte hatte, wurde uns das Fahrzeug nicht übergeben, und der Kundenservice hat unsere Buchung storniert. Danach habe ich tagelang versucht, mein Geld zurückzubekommen, aber sie sagten, dass sie die Rückerstattung wegen der fehlenden Kreditkarte des eigentlichen Fahrers nicht vornehmen könnten und dass dies im Vertrag stünde. Obwohl ich erklärte, dass ich keinen Vertrag unterschrieben und keine Zustimmung gegeben hatte, wurde dies nicht akzeptiert. Ich fragte sie, warum sie die Zahlung von einer Kreditkarte akzeptiert hätten, die nicht auf den Namen des eigentlichen Fahrers ausgestellt war, doch die Situation änderte sich nicht. eDreams hat nicht nur das Auto nicht übergeben und den Termin storniert, sondern auch die im Voraus gezahlte Mietgebühr nicht zurückerstattet. Ich wollte Sie darüber informieren, damit Sie beim Mieten eines Autos über eDreams noch einmal darüber nachdenken und ähnliche Situationen vermeiden können.
Am 03.11.2023 hatte ich ein Problem mit dem von mir gemieteten Fahrzeug und beschwerte mich, jedoch gab es keine Rückmeldung. Die Vermietungsfirma hieß eDreams. Ich zahlte die Mietgebühr mit meiner normalen Bankkarte. Als ich das Fahrzeug abholen wollte, konnte ich es aufgrund des Fehlens meiner Kre...
Vom 3. Juni bis zum 10. Juni habe ich über die eDreams-Website ein Auto gemietet. Trotz zweier Reservierungsänderungen - die erste aufgrund negativer Bewertungen des Anbieters und die zweite wegen eines Fahrerwechsels - wurde mir jedes Mal 1076 ₺ berechnet, obwohl angegeben wurde, dass die Änderunge...
Am 14. Juni 2024 hat mein Mann bei der Firma 'Sixt Rent a Car' am Flughafen Konya ein Auto gemietet und den Betrag von 8713,84 Lira bezahlt, um das Fahrzeug abzuholen. Leider wurde der von ihm vorgelegte neue T.C.-Führerschein nicht akzeptiert, und es wurde ein älteres Modell verlangt. Da mein Mann ...
Am 18. September 2025 habe ich über eDreams ein Fahrzeug zur Abholung am Flughafen reserviert. Da ich einen sehr wichtigen Termin hatte, war es für mich entscheidend, das Fahrzeug pünktlich zu übernehmen. Doch am Schalter wurde mein international gültiger Führerschein trotz seiner Gültigkeit nicht a...
Am 15. Juli 2024 wollte ich über eDreams ein Auto mieten und bin bei meiner Internetrecherche auf die Website Skyscanner gestoßen, die ich für vertrauenswürdig hielt. Über die Weiterleitung der Skyscanner-Website habe ich schließlich, ohne genau zu verstehen, wie es passiert ist, bei der Firma eDrea...
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