eDreams Autovermietung Probleme mit Rückerstattung am Erzurum Flughafen
Am 03.11.2023 hatte ich ein Problem mit dem von mir gemieteten Fahrzeug und beschwerte mich, jedoch gab es keine Rückmeldung. Die Vermietungsfirma hieß eDreams. Ich zahlte die Mietgebühr mit meiner normalen Bankkarte. Als ich das Fahrzeug abholen wollte, konnte ich es aufgrund des Fehlens meiner Kreditkarte nicht übernehmen und beantragte eine Rückerstattung. Die Rückerstattung wurde jedoch nicht durchgeführt. Ich wurde am Flughafen Erzurum benachteiligt. Ich frage mich, welchen Weg ich in dieser Situation einschlagen sollte. Wenn ich vor Gericht gehen muss, möchte ich sofort Klage erheben. Diese Erfahrung hat meine Erwartungen an den Kundenservice von eDreams nicht erfüllt, und ich erwarte eine angemessene Lösung für mein Problem.
