Am 14. Juni 2024 hat mein Mann bei der Firma 'Sixt Rent a Car' am Flughafen Konya ein Auto gemietet und den Betrag von 8713,84 Lira bezahlt, um das Fahrzeug abzuholen. Leider wurde der von ihm vorgelegte neue T.C.-Führerschein nicht akzeptiert, und es wurde ein älteres Modell verlangt. Da mein Mann den alten Führerschein nicht dabei hatte, wurde die Mietbuchung storniert. Trotz der Stornierung wurde uns keine Rückerstattung angeboten. Der Betrag, der problemlos im Voraus eingezogen wurde, konnte uns nicht zurückerstattet werden, mit der Begründung, dass die ausländischen Partner von eDreams Rent A Car keine Rückerstattung leisten würden. Warum erstatten Sie uns den Betrag nicht zurück, obwohl die Buchung von Ihrer Seite storniert wurde und wir als Kunden das Vertrauen in Ihre Firma gesetzt haben? Ich werde meine Rechte nun über die Verbraucherschutzbehörde, CİMER und die Gerichte geltend machen, aber ich möchte diese Information auch mit anderen teilen, die bei eDreams ein Auto mieten möchten.
Am 03.11.2023 hatte ich ein Problem mit dem von mir gemieteten Fahrzeug und beschwerte mich, jedoch gab es keine Rückmeldung. Die Vermietungsfirma hieß eDreams. Ich zahlte die Mietgebühr mit meiner normalen Bankkarte. Als ich das Fahrzeug abholen wollte, konnte ich es aufgrund des Fehlens meiner Kre...
Vom 3. Juni bis zum 10. Juni habe ich über die eDreams-Website ein Auto gemietet. Trotz zweier Reservierungsänderungen - die erste aufgrund negativer Bewertungen des Anbieters und die zweite wegen eines Fahrerwechsels - wurde mir jedes Mal 1076 ₺ berechnet, obwohl angegeben wurde, dass die Änderunge...
Über die Skyscanner-App wollte ich ein Ticket für meinen Flug am 26.07.2024 von Izmir nach Stuttgart bei der Firma eDreams buchen. Nachdem ich meine Daten korrekt ausgefüllt und die Zahlung von 2.980 Türkischen Lira über meine Kreditkarte vorgenommen hatte, wurde mir mitgeteilt, dass meine Reservier...
Am 7. August 2024 habe ich am Flughafen Olbia in Italien meinem Anbieter, der Firma B-Rent, einen internationalen Führerschein vorgelegt. Trotz dieser Vorlage behaupteten sie, dass der von mir vorgelegte Führerschein gemäß den italienischen Gesetzen ungültig sei, und sie lehnten es ab, mir das Fahrz...
Am 18. September 2025 habe ich über eDreams ein Fahrzeug zur Abholung am Flughafen reserviert. Da ich einen sehr wichtigen Termin hatte, war es für mich entscheidend, das Fahrzeug pünktlich zu übernehmen. Doch am Schalter wurde mein international gültiger Führerschein trotz seiner Gültigkeit nicht a...
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