Am 9. Februar 2024 habe ich eine Familienunterstützungszahlung in Höhe von 1200 ₺ von einer Wohltätigkeitsorganisation über die PTT erhalten und sie am selben Tag auf mein İş Bankası Konto über e-Devlet überwiesen.
Am 12. Februar 2024 bemerkte ich, dass keine Überweisung auf mein İş Bankası Konto erfolgt war. Als ich versuchte, über die e-Devlet-App erneut nachzusehen, wurde mir mitgeteilt, dass keine Zahlung auf mein Konto erfolgt sei. Daraufhin kontaktierte ich die Wohltätigkeitsorganisation, die mich an meine Bank verwies.
Als ich die Bank kontaktierte, bat man mich, die Wohltätigkeitsorganisation anzurufen, um einen Kontoauszug anzufordern, und mich dann erneut mit ihnen in Verbindung zu setzen.
Nach erneuter Kontaktaufnahme mit der Wohltätigkeitsorganisation erhielt ich jedoch keine zufriedenstellende Antwort. Ich bin ein Erdbebenopfer und lebe in prekären Verhältnissen. Bitte helfen Sie mir dringend.
Die Quittung für die Transaktion ist weder in der Halkbank Filiale noch in der Hauptgeschäftsstelle noch im Kundendienst aufzufinden. Obwohl ich meine Schuld beglichen habe, wurden 3.600 ₺ von meinem Konto abgebucht, ohne Informationen oder Quittungen darüber, wohin das Geld gegangen ist. Als ich di...
Am 12.09.2024 wollte ich mit meiner Akbank-Karte bei VakıfBank Geld einzahlen, jedoch wollte ich den Vorgang abbrechen und bekam die Meldung „Ihr Geld wurde einbehalten“. Daraufhin habe ich sofort VakıfBank kontaktiert, die mir sagten, ich solle mich an Akbank wenden. Als ich Akbank anrief, wurde mi...
Vor Jahren habe ich mein Konto bei der Halkbank geschlossen, erhalte jedoch immer noch Kartenschulden-Nachrichten. Trotz Gesprächen in den Filialen Göztepe und Bayraklı besteht das Problem weiterhin. Am 4. April 2024 erhielt ich eine Nachricht von Kuryenet, dass die Halkbank mir eine Karte geschickt...
Am 1. April 2024 wurden von meiner Mobilnummer, die zu Türk Telekom gehört, drei Transaktionen durchgeführt, von denen ich keine Kenntnis hatte, und als Ergebnis wurde eine Rechnung über 900 ₺ ausgestellt. Türk Telekom behauptet, dass diese Transaktionen unter dem Namen "Trend Ödeme Kuruluşu" von ei...
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