Vor zwei Monaten habe ich bei Media Markt den Dyson V8 Staubsauger gekauft. Wenn ich versuche, das Gerät im Max-Modus zu betreiben, funktioniert es entweder gar nicht oder nur unregelmäßig. Dieses Problem besteht seit dem ersten Gebrauch. Im normalen Modus tritt das Problem – in Form von Aussetze...
Mein gekaufter Dyson V11 hat über längere Zeit hinweg nur schwach gesaugt. Der Entriegelungsmechanismus am Saugkopf klemmte, sodass ich ihn zum Reinigen mit Gewalt abnehmen musste. Im Staubbehälter bemerkte ich, dass die rote Dichtung herausgefallen war. Man riet mir, einen neuen Behälter zu best...
Den Dyson V10 Staubsauger habe ich im November 2024 gekauft. Leider fehlte die Wandhalterung mit Ladefunktion in der Verpackung. Da der Akku inzwischen leer ist, kann ich den Staubsauger nicht mehr effizient und regelmäßig nutzen. Anfangs hatte ich nicht vor, ihn an der Wand zu montieren, weshalb mi...
Ich besitze einen Dyson V11 Akkusauger und stehe seit Monaten völlig im Regen, weil die Batterie den Geist aufgegeben hat. Sie lässt sich nicht mehr laden – und das nach gerade einmal etwas über zwei Jahren Nutzung. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir im spöttischen Ton gesagt: „Die ha...
Im Mai 2022 habe ich den Dyson V15 Staubsauger gekauft, der nach genau 3 Jahren nicht mehr funktioniert. Ich habe den Support kontaktiert, und nach drei Tagen bekam ich eine Antwort. Man sagte mir, dass der Akku leer sei und dass ich einen neuen bestellen müsse, da die Garantie abgelaufen sei. Ja, s...
Hallo, Nachdem mein Dyson V11 Staubsauger überhaupt keine Reaktion mehr zeigte, habe ich über den Live-Chat den Dyson-Kundendienst kontaktiert. Im Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass der Akku nicht mehr aufgeladen werden kann und seine Lebensdauer abgelaufen ist, weshalb der Akku ersetzt werden m...
Ich habe den Dyson V15 Detect Total Clean bei Teknosa im Mall of Istanbul gekauft. Mir wurde kein Ständer geschenkt und die Akkulaufzeit zeigt im Eco-Modus zunächst 35 Minuten an, aber nach 2 Minuten sinkt sie auf 25 Minuten. Danach reduziert sie sich weiter auf 18 und dann auf 14 Minuten. Dasselbe ...
Bei meinem Dyson V11 Akkusauger trat ein Problem mit dem Akku auf. Nach einem Videotelefonat mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass die Batterie das Lebensende erreicht habe und ich eine neue kaufen müsse. Ich habe daraufhin eine Originalbatterie über dyson.com.tr bestellt, jedoch wurde da...
Der Akku meines Dyson V8 Absolute-Staubsaugers war leer, und mir wurde im Rahmen der Garantie ein neuer Akku geschickt. Da ich in den Sommerferien war, konnte ich das Paket nicht sofort öffnen und ausprobieren. Nach meiner Rückkehr und dem Einsetzen des Akkus stellte ich fest, dass der gelieferte Ak...
Mein Dyson Cyclone V10 Absolute begann direkt nach Ablauf der Garantiezeit, drastisch an Laufzeit zu verlieren. Während er anfangs problemlos funktionierte, reduzierte sich die Nutzungsdauer innerhalb weniger Monate auf gerade einmal 10 Minuten. Für ein Premium-Produkt dieser Preisklasse erwart...
"Ab heute wurde unser Problem in unserem Gespräch mit dem Dyson-Kundendienst gelöst. Der Batteriefehler wurde anerkannt und ein neuer wird geschickt. Ich danke dem Dyson-Kundendienst für sein Interesse und seine Aufmerksamkeit."
Mein Dyson V8 Staubsauger, den ich im Februar 2023 gekauft habe, funktioniert im Max-Modus statt der üblichen 7 Minuten nur noch 1,5 Minuten. Als ich ...
Vor 14 Monaten habe ich den kabellosen Staubsauger Dyson V8 gekauft. Anfangs funktionierte er einwandfrei, aber dann rissen die Schlauchverbindungen. Ich kontaktierte sie innerhalb der Garantiezeit, und sie ersetzten den Schlauch. Der Staubsauger hatte normalerweise eine Ladung, die 20-30 M...
Mein kabelgebundener Dyson-Staubsauger hat von Anfang an Schäden auf meinem Parkettboden verursacht. Auf dem neuen Parkett im Wohnzimmer blieben lange Streifen zurück. Als ich mich an den Kundenservice wandte, wurde mir mitgeteilt, dass der pneumatische Aufsatz nur für Teppiche gedacht ist. Aber nic...
Ich habe mir einen Dyson V15 Absolute Detect Staubsauger gekauft. Seit dem Kauf hatte ich einige Probleme, darunter ein defekter Anti-Verhedder-Kopf, den ich zur Ersatzlieferung eingeschickt habe. Die angezeigte verbleibende Betriebszeit auf dem Bildschirm variiert derzeit chaotisch; sie kann von 30...
Seit geraumer Zeit benutze ich den Dyson Corrale Haarglätter. Vor einigen Tagen bin ich jedoch auf ein Batterieproblem gestoßen. Nach einer vollen Ladung konnte ich zweimal meine Haare stylen, und bis zum letzten Moment hatte ich keinerlei Leistungsverlust bemerkt. Doch vor einigen Tagen ließ sich m...