Ich habe mir einen Dyson V15 Absolute Detect Staubsauger gekauft. Seit dem Kauf hatte ich einige Probleme, darunter ein defekter Anti-Verhedder-Kopf, den ich zur Ersatzlieferung eingeschickt habe. Die angezeigte verbleibende Betriebszeit auf dem Bildschirm variiert derzeit chaotisch; sie kann von 30 Minuten auf 10 Minuten sinken oder von 10 Minuten auf 20 Minuten steigen. Außerdem funktioniert die Partikelzählungsfunktion nicht. Selbst wenn das Gerät vollständig aufgeladen ist, kann ich es nicht einschalten, ohne es an das Ladegerät anzuschließen.
Ich habe mich an den Kundenservice von Dyson gewandt, ein Video des Problems gesendet und das Gerät zur Reparatur eingeschickt. Der Schlauch und der obere Teil des Gehäuses wurden vom Service ausgetauscht, aber das Problem blieb bestehen. Nach erneutem Kontakt stellte ich fest, dass das Problem nicht behoben wurde. Gestern wurde das Gerät mit einem neuen Akku geliefert, aber das Problem besteht nach 4,5 Stunden Ladezeit weiterhin. Der Kundenservice empfiehlt die Rücksendung des Geräts.
Aufgrund dieses Problems konnte ich den Staubsauger einen Monat lang nicht nutzen und musste das Haus ständig reinigen, da ich ein kleines Kind habe. Die Gleichgültigkeit und erfolglose Herangehensweise des Unternehmens verschärft mein Unbehagen. Jetzt fordere ich einen Austausch des Geräts; ich bin mir nicht sicher, was 'wir werden erneut prüfen' für ein Gerät bedeutet, das bereits zweimal zur Reparatur eingeschickt wurde. Bitte bewerben Sie Ihr Produkt, während Sie es unterstützen und auf die Kundenzufriedenheit achten.
Seit etwa anderthalb Wochen habe ich ein ernstes Problem mit meinem Dyson V15 Detect Absolute Staubsauger. Jedes Mal, wenn ich das Gerät starte, schaltet es sich nach drei Sekunden selbst ab. Wenn ich es erneut einschalte, passiert dasselbe, und dieser Zyklus wiederholt sich dreimal. Danach beginnt ...
Ich habe den Dyson V15 Detect Absolute Staubsauger gekauft, doch in letzter Zeit funktioniert er nicht mehr richtig. Obwohl der Behälter leer und der Filter sauber ist, erscheint sofort die Filterwarnung. Danach zeigt das Gerät an, dass die Luftwege blockiert sind, und es bleibt stehen und funktioni...
Ich habe meinen Dyson V15 Detect Absolute Staubsauger am 10. Februar 2024 mitsamt allen Aufsätzen und der Originalverpackung an den technischen Service geschickt, da der digitale Bildschirm von Anfang an nicht funktionierte. Mein Gerät wurde im Rahmen der Garantie ersetzt; jedoch erhielt ich stattde...
Der Lack meines Dyson W15 Detect Absolute Staubsaugers blättert ab. Am 27. August kaufte ich den Dyson W15 Detect Absolute Akkustaubsauger, und der Lack begann an Ort und Stelle abzusplittern. Als ich den Dyson Kundenservice anrief, wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen kosmetischen Fehler ha...
Unser Dyson V15 Absolute Staubsauger, den wir vor 4 Monaten gekauft haben, bereitet uns in letzter Zeit Probleme. Die Bildschirme zeigen keine Warnungen an. Beim ersten Start (wenn er kalt ist), funktioniert er manchmal und manchmal nicht, aber nach 5-20 Sekunden läuft er normal. Wir reinigen ihn re...
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