Wenn ich in der Kwai‑App versuche, ein neues Konto anzulegen, erscheint sofort die Meldung, dass ich die maximale Anzahl an Kontoeröffnungen überschritten habe, und ich kann kein weiteres Konto erstellen. Alle Konten, die ich zuvor auf demselben Smartphone eröffnet habe, gehören mir; mein Gerät ist ein Redmi 12 und das Problem besteht bereits seit dem 05.05.2025. Ich bin überzeugt, dass ich keinerlei Nutzungsbedingungen verletzt habe – ich möchte lediglich ein neues Konto anlegen, um die App weiter zu nutzen. Deshalb bitte ich darum, die Sperre für die Kontoerstellung aufzuheben und die notwendigen Prüfungen sowie Anpassungen vorzunehmen, damit ich wieder über mein Handy neue Konten anlegen kann. Ich erwarte eine zeitnahe Lösung, damit ich die Kwai‑Funktionen wieder uneingeschränkt nutzen kann.
Ich habe die Kwai‑App heute auf meinem Smartphone installiert und wollte mich sofort mit meiner Mobilfunknummer registrieren. Beim Versuch, den Bestätigungscode anzufordern, erschien jedoch die Meldung, dass meine Telefonnummer bereits in einem anderen Kwai‑Konto verwendet wird. Aufgrund dieser Meld...
Ich versuche seit heute, mich mit meinem seit Langem genutzten Kwai‑Konto auf meinem Redmi‑Smartphone anzumelden, doch das Konto wird als nicht mehr existent angezeigt und ich kann mich nicht einloggen. Vor einiger Zeit habe ich meine Telefonnummer geändert. Da ich weder Zugriff auf die alte Nummer ...
Ich nutze mein Kwai-Konto seit etwa dreieinhalb Jahren aktiv. Vor drei Wochen habe ich meine Telefonnummer geändert. Seitdem kann ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen, da der Bestätigungscode weiterhin an meine alte Telefonnummer gesendet wird. Da ich keinen Zugriff mehr auf meine alte Numme...
Gestern habe ich über die Kwai‑App einen Auszahlungsauftrag von meinem Konto auf mein Bankkonto gestellt, doch die Anfrage wurde nicht genehmigt. In der App wird lediglich der Hinweis "nicht abgehoben" angezeigt und der Betrag wird jedes Mal wieder auf mein Kwai‑Guthaben zurückgebucht. Da keinerlei ...
Ich kann derzeit nicht auf mein Kwai-Konto zugreifen, das ich vor etwa 2 Jahren aktiv genutzt habe. Mein Konto ist mit meiner alten Telefonnummer verknüpft, weshalb ich mich nicht einloggen kann. Diese Nummer ist nicht mehr aktiv, und ich habe keinerlei Zugriff mehr darauf. Auf dem Login-Bildschirm...
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