DHL Lieferprobleme mit und ständig wechselnde Ausreden

Das Produkt im Wert von 133 €, das ich über die Farfetch-App gekauft habe, kam innerhalb von 10 Stunden mit DHL aus Deutschland an. Anschließend wurde es durch den Zoll abgefertigt und zur Auslieferung bereitgemacht, aber sie riefen mich an, um meine Adresse zu bestätigen. Ich gab die Adresse an, aber das Paket kam nicht an. Später wurde mir mitgeteilt, dass es zurück zum Zoll gerufen und zum Flughafen gebracht würde. Das Paket ging erneut durch den Zoll und sollte gestern zur Auslieferung kommen, tat es aber nicht, da angeblich meine Adresse unvollständig sei. Ich gab die Adresse erneut an. Man sagte mir, dass es "morgen definitiv zur Auslieferung kommen wird", aber als ich heute anrief, hieß es, dass das Paket wieder beim Zoll sei und dort festhänge. Ich hätte nicht erwartet, dass ich von einem so großen Unternehmen wie DHL auf eine so amateurhafte Art und Weise behandelt werde, mit täglich wechselnden Erklärungen. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass keinerlei Bemühungen unternommen wurden, um das Problem zu lösen, was meine Frustration nur verstärkt.