DHL Bücher Zollgebühren ungerechtfertigte Kosten für Adidas Response Modell

Ich möchte darauf hinweisen, dass DHL Cargo für meine Sendung, die ausschließlich Bücher enthält und weder die Grenze von 150 € noch das Gewichtslimit von 30 kg überschreitet, Zollgebühren erhoben hat. Das Gewicht der Bücher beträgt höchstens 4 kg und ich habe etwa 2000 ₺ dafür bezahlt. Ich verstehe nicht, warum DHL in letzter Zeit wiederholt und zu Unrecht Zollgebühren für diese Bücher verlangt, die ich von einem Geschäft bestellt habe, bei dem ich bereits mehrmals bei PTT und DHL bestellt habe. Obwohl die Lieferung von PTT langsamer ist, werde ich mich aufgrund der ungerechtfertigten Zollgebühren von DHL vollständig für PTT entscheiden, wie es das Handelsministerium auf seiner Website angibt, dass "Bücher oder ähnliche gedruckte Veröffentlichungen, die über schnellen Frachttransport geliefert werden und deren Gesamtwert pro Sendung 150 € nicht überschreiten und für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind", von der Gebühr befreit sind.