Mir wurde ein Nachentgelt für mein DHL Paket berechnet. Wie kommt das?

Ein Nachentgelt wird in der Regel berechnet, wenn ein Paket nicht frankiert wurde (z. B. die Sendung wurde ohne (gültiges) Versandlabel von der Deutschen Post oder DHL eingeliefert)
nicht ausreichend frankiert wurde (z. B. eine internationale Sendung ist nur für den nationalen Versand frankiert oder, eine Sperrgutsendung ist nicht als solche frankiert)
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihnen zu Unrecht ein Nachentgelt berechnet wurde, prüfen wir das gerne für Sie. Kontaktieren Sie hierfür bitte den Kundenservice.