CreditPlus Bank E-Mail-Anfragen ignoriert - schlechter Service
Creditplus Bank ignoriert jedes mal meine E-Mail-Anfragen. Ich bin ein langjähriger Kreditkunde der Creditplus Bank. Ihre Website hat eine E-Mail-Adresse von einem sogenannten Dienst. Wir benötigen dringend Belege über die an das Finanzamt gezahlten Zinsen in den Jahren 2019 und 2020. Auf unsere erste E-Mail-Anfrage vom 5. Februar 2021 haben wir bis heute keine Antwort erhalten. Auch eine aktualisierte Anfrage oder Mahnung vom 15.02.2021 blieb unbeantwortet. Auch im Spam-Ordner der E-Mail war keine Antwort. Ich benötige dringend die Zinsbescheinigung für 2019 und 2020 zur Vorlage beim Finanzamt. Da ist es sicher nicht zu übersehen. Sitzt dort niemand oder fummelt der Mitarbeiter mit dem Daumen herum. Ich habe so etwas noch nie erlebt und es ist keine gute Empfehlung für ein Unternehmen.
