Ich war von September 2020 bis 2021 Kunde bei E WIE EINFACH. Dann, im Jahr 2023, habe ich plötzlich Post von einem Inkassounternehmen erhalten. Darin wird behauptet, dass ich noch eine offene Rechnung bei E WIE EINFACH hätte. Ich habe daraufhin telefonisch nachgehakt, um mehr Informationen zu bekommen, und erhielt eine Kopie des angeblichen Compliance-Dokuments. Darin standen jedoch meine alte Adresse und mein alter Nachname – beides Informationen, die seit Jahren nicht mehr aktuell sind. Ich habe sofort beim Inkassounternehmen angerufen und die falschen Angaben gemeldet, aber mein Einwand wurde ignoriert. Stattdessen wurde mir ein Vollstreckungsbescheid zugeschickt. Als ich darauf bestand, meine Unterschrift als Beleg zu sehen, hieß es plötzlich, der Bescheid sei „in den Briefkasten gestellt“ worden. Das ist jedoch unmöglich, da weder der Nachname noch die Adresse korrekt waren, und ich schon lange nicht mehr dort wohne. Kurz darauf erhielt ich eine sogenannte Abtretungserklärung, die angeblich belegt, dass der Titel bereits 2022 an das Inkassounternehmen verkauft wurde. Besonders merkwürdig war dabei eine notarielle Urkunde, die beigelegt war. Die Daten darin erscheinen für mich höchst fragwürdig: Abtretungserklärung unterschrieben in Köln am 09.09.2023 Inkassoschreiben datiert auf den 07.10.2023 Notarielle Beglaubigung angeblich vom 13.09.2023 Diese Abfolge macht für mich keinen Sinn. Es ist unklar, warum ein Notar ein Dokument am 13.09.2023 beglaubigen sollte, nachdem die Abtretung bereits am 09.09.2023 unterzeichnet wurde, und vor dem angeblichen Inkassoschreiben am 07.10.2023. Zudem habe ich Zweifel an der Echtheit dieser Dokumente und an der gesamten Vorgehensweise. Das Inkassounternehmen konnte mir telefonisch keine klaren Antworten geben, und die Forderung erscheint weder korrekt noch nachvollziehbar. Das alles macht die Angelegenheit extrem undurchsichtig. Ich fühle mich durch diese Vorgehensweise unter Druck gesetzt und unfair behandelt. Ich könnte wirklich Unterstützung gebrauchen, um diese Situation zu klären und herauszufinden, ob diese Forderung überhaupt rechtens ist.
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