Payfix Konto blockiert, trotz E-Mail-Verkehr keine Antwort

Ich habe ein Konto für verdächtige Transaktionen registriert, aber trotz mehrfacher E-Mails seit Monaten keine Rückmeldung zu meinem blockierten Konto erhalten. Als ich das Callcenter anrief, wurde mir gesagt, dass ich auf eine E-Mail-Antwort warten solle. Das Payfix-Supportteam ist anscheinend so engagiert, dass es seit Monaten keine Antwort auf die Untersuchung meines Kontos geben konnte, weder positiv noch negativ. Vielen Dank, Payfix, dass Sie die Kundenzufriedenheit ignorieren und keine angemessene Kommunikation gewährleisten. Es ist enttäuschend, dass ich als zahlender Kunde so behandelt werde.