Obwohl auf meinem Coursera-Konto keine aktive Mitgliedschaft hinterlegt ist, ich keine Kurse abonniert oder Leistungen genutzt habe, wurden über einen Zeitraum von drei Monaten hinweg jeweils 50 $ von meinem Konto abgebucht. Auf meine E-Mails reagierte Coursera bislang nur mit automatisierten Antworten – eine persönliche Rückmeldung blieb aus.
Ich fordere die vollständige Rückerstattung des unberechtigt eingezogenen Betrags. So ein Vorfall untergräbt das Vertrauen in den Dienst und sollte dringend geklärt werden.
Ich hatte meine Coursera-Mitgliedschaft bereits gekündigt, dennoch wurde plötzlich ein Betrag von 39 $ von meiner Karte abgebucht. Eine Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen, habe ich auf der Plattform nicht gefunden – es gibt keinerlei klare Anlaufstelle für solche Fälle. Mein Google-Ko...
Trotz der Kündigung meines Coursera-Abonnements wird seit zwei Monaten weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich mein Konto in dieser Zeit nicht genutzt habe. Es gibt keinen Kundenservice oder eine Möglichkeit, auf der Webseite Unterstützung zu bekommen, was die Situation noch schwierige...
Ich habe mich als Student für einen Kurs bei Coursera angemeldet, der eine Woche lang kostenlos war. Nach Ablauf der Woche wurden jedoch 50 Dollar ohne jegliche Benachrichtigung von meiner Karte abgebucht. Das entspricht 1600 TL, was für mich als Student eine erhebliche Summe darstellt. Eine vorheri...
Ich kann mich nicht mehr bei Coursera einloggen und habe dadurch keinen Zugriff auf meine Kurse und Lektionen. Trotz mehrfacher E-Mails an den Support wurde das Problem bisher nicht gelöst. Ich habe zahlreiche Kurse und Zertifikate, die mir jetzt nicht mehr zugänglich sind, was für mich eine große B...
Die Duolingo-App hat ohne mein Wissen Geld von meinem Konto abgebucht. Ich hatte ein Jahresabonnement abgeschlossen und es wurde mir zuvor mitgeteilt, dass eine Benachrichtigung erfolgen würde – diese ist jedoch nie angekommen. Daraufhin habe ich mein Abonnement gekündigt und fordere die Rückerstatt...
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