Coursera wiederholt abgebucht trotz nicht aktiver Mitgliedschaft

Okan
Coursera
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Obwohl auf meinem Coursera-Konto keine aktive Mitgliedschaft hinterlegt ist, ich keine Kurse abonniert oder Leistungen genutzt habe, wurden über einen Zeitraum von drei Monaten hinweg jeweils 50 $ von meinem Konto abgebucht. Auf meine E-Mails reagierte Coursera bislang nur mit automatisierten Antworten – eine persönliche Rückmeldung blieb aus.

Ich fordere die vollständige Rückerstattung des unberechtigt eingezogenen Betrags. So ein Vorfall untergräbt das Vertrauen in den Dienst und sollte dringend geklärt werden.

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