Coursera wiederholt abgebucht trotz nicht aktiver Mitgliedschaft
Obwohl auf meinem Coursera-Konto keine aktive Mitgliedschaft hinterlegt ist, ich keine Kurse abonniert oder Leistungen genutzt habe, wurden über einen Zeitraum von drei Monaten hinweg jeweils 50 $ von meinem Konto abgebucht. Auf meine E-Mails reagierte Coursera bislang nur mit automatisierten Antworten – eine persönliche Rückmeldung blieb aus.
Ich fordere die vollständige Rückerstattung des unberechtigt eingezogenen Betrags. So ein Vorfall untergräbt das Vertrauen in den Dienst und sollte dringend geklärt werden.
