Ich habe mich als Student für einen Kurs bei Coursera angemeldet, der eine Woche lang kostenlos war. Nach Ablauf der Woche wurden jedoch 50 Dollar ohne jegliche Benachrichtigung von meiner Karte abgebucht. Das entspricht 1600 TL, was für mich als Student eine erhebliche Summe darstellt. Eine vorherige Benachrichtigung wäre angebracht gewesen, um mich über die Abbuchung zu informieren. Ich bin enttäuscht über diese Vorgehensweise und werde künftig keine Kurse mehr über diese Plattform buchen, obwohl die Inhalte qualitativ sehr hochwertig sind. Ich bitte um Klärung und eine faire Lösung.
Ich hatte meine Coursera-Mitgliedschaft bereits gekündigt, dennoch wurde plötzlich ein Betrag von 39 $ von meiner Karte abgebucht. Eine Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen, habe ich auf der Plattform nicht gefunden – es gibt keinerlei klare Anlaufstelle für solche Fälle. Mein Google-Ko...
Obwohl auf meinem Coursera-Konto keine aktive Mitgliedschaft hinterlegt ist, ich keine Kurse abonniert oder Leistungen genutzt habe, wurden über einen Zeitraum von drei Monaten hinweg jeweils 50 $ von meinem Konto abgebucht. Auf meine E-Mails reagierte Coursera bislang nur mit automatisierten Antwor...
Trotz der Kündigung meines Coursera-Abonnements wird seit zwei Monaten weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich mein Konto in dieser Zeit nicht genutzt habe. Es gibt keinen Kundenservice oder eine Möglichkeit, auf der Webseite Unterstützung zu bekommen, was die Situation noch schwierige...
Am 4. Tag meines einwöchigen kostenlosen Kurses bei Coursera konnte ich plötzlich nicht mehr auf die Website zugreifen. Da ich ohne Zugang meine Abonnements am Ende der Woche nicht kündigen kann, befürchte ich, dass mir ein Betrag abgebucht wird, der wahrscheinlich erheblich sein wird. Ich habe vers...
Ich habe das 7-tägige kostenlose Angebot von Duolingo nur angenommen, um zu entscheiden, ob ich es nutzen möchte. Doch noch vor Ablauf dieser Testzeit wurden ohne jegliche Benachrichtigung oder Nachricht plötzlich ₺1000 von meinem Konto abgebucht. Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel und enttäus...
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