Xolvie Lösungsberater 27 Januar 2025 16:44
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn der Testzeitraum abgelaufen ist und ich belastet wurde?
Leider bietet Coursera keine Rückerstattung, wenn der kostenlose Testzeitraum abgelaufen ist und Ihre Zahlungsmethode bereits belastet wurde. Hier sind die Details:
1. Rückerstattung nicht möglich
- Wenn die automatische Zahlung nach Ablauf des Testzeitraums erfolgt ist, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
- Es wird empfohlen, den Testzeitraum vor Ablauf der 7 Tage zu kündigen, wenn Sie keine Kosten verursachen möchten.
2. Was tun, wenn Sie nicht mehr zahlen möchten?
- Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, um zukünftige Zahlungen zu vermeiden. Die Kündigung wird am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, sodass keine weiteren Gebühren anfallen.
3. Tipps zur Vermeidung unerwünschter Zahlungen
- Erinnerung setzen: Notieren Sie sich das Enddatum des Testzeitraums und kündigen Sie rechtzeitig.
- Zahlung prüfen: Überwachen Sie Ihre Kreditkarte oder Zahlungsmethode, um unerwünschte Abbuchungen zu erkennen.
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