Ich habe bei Coursera ein Kurszertifikat gekauft, kann ich mein Geld zurückbekommen?

Sie haben in der Regel 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung für ein Kurszertifikat zu beantragen. Hier sind die Details:

1. Standardrichtlinie:
Die Rückerstattungsfrist beginnt ab dem Datum Ihrer Zahlung. Innerhalb dieser 14 Tage können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.

2. Vorab bezahlte Kurse:
Wenn Sie ein Kurszertifikat im Voraus für einen Kurs bezahlen, der noch nicht gestartet ist, beginnt die 14-tägige Rückerstattungsfrist ab dem Startdatum des Kurses, nicht ab dem Zahlungsdatum.

3. Kein Anspruch nach Erhalt des Zertifikats:
Sobald Sie das Kurszertifikat erhalten haben, können Sie keine Rückerstattung mehr beantragen, auch wenn dies innerhalb der 14-tägigen Frist liegt.

Falls Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, können Sie dies über Ihr Coursera-Konto im Abschnitt "Meine Käufe" tun.