Unautorisierte Abbuchungen bei Coursera trotz Kündigung des Abonnements

18. Dezember 2024 01:0117

Trotz der Kündigung meines Coursera-Abonnements wird seit zwei Monaten weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich mein Konto in dieser Zeit nicht genutzt habe. Es gibt keinen Kundenservice oder eine Möglichkeit, auf der Webseite Unterstützung zu bekommen, was die Situation noch schwieriger macht. Insgesamt sind in zwei Monaten 2500 TL verloren gegangen. Ich habe das Abonnement erneut gekündigt und werde rechtliche Schritte einleiten, falls erneut Geld abgebucht wird. Ich bitte dringend um eine Lösung dieses Problems.

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