Trotz der Kündigung meines Coursera-Abonnements wird seit zwei Monaten weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich mein Konto in dieser Zeit nicht genutzt habe. Es gibt keinen Kundenservice oder eine Möglichkeit, auf der Webseite Unterstützung zu bekommen, was die Situation noch schwieriger macht. Insgesamt sind in zwei Monaten 2500 TL verloren gegangen. Ich habe das Abonnement erneut gekündigt und werde rechtliche Schritte einleiten, falls erneut Geld abgebucht wird. Ich bitte dringend um eine Lösung dieses Problems.
Am 4. Tag meines einwöchigen kostenlosen Kurses bei Coursera konnte ich plötzlich nicht mehr auf die Website zugreifen. Da ich ohne Zugang meine Abonnements am Ende der Woche nicht kündigen kann, befürchte ich, dass mir ein Betrag abgebucht wird, der wahrscheinlich erheblich sein wird. Ich habe vers...
Obwohl auf meinem Coursera-Konto keine aktive Mitgliedschaft hinterlegt ist, ich keine Kurse abonniert oder Leistungen genutzt habe, wurden über einen Zeitraum von drei Monaten hinweg jeweils 50 $ von meinem Konto abgebucht. Auf meine E-Mails reagierte Coursera bislang nur mit automatisierten Antwor...
Ich kann mich nicht mehr bei Coursera einloggen und habe dadurch keinen Zugriff auf meine Kurse und Lektionen. Trotz mehrfacher E-Mails an den Support wurde das Problem bisher nicht gelöst. Ich habe zahlreiche Kurse und Zertifikate, die mir jetzt nicht mehr zugänglich sind, was für mich eine große B...
Trotz der Kündigung des Duolingo-Testabonnements wurde Geld in Höhe von 969 ₺ von meinem Konto abgebucht. Wie kann das passieren, obwohl ich es gekündigt habe? Ich möchte wirklich eine Lösung für dieses Problem finden. Ich benutze die App nicht einmal, sie steht einfach nur da. Es ist wirklich ungla...
Ich habe mich als Student für einen Kurs bei Coursera angemeldet, der eine Woche lang kostenlos war. Nach Ablauf der Woche wurden jedoch 50 Dollar ohne jegliche Benachrichtigung von meiner Karte abgebucht. Das entspricht 1600 TL, was für mich als Student eine erhebliche Summe darstellt. Eine vorheri...
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