Am 24. August 2024 sollte mein Flug mit Corendon um 06:55 Uhr von Antalya nach Katowice starten. Ich war pünktlich beim Check-in und wartete ganz normal, als plötzlich und völlig überraschend das Gate geschlossen wurde – ohne vorherige Ankündigung oder Durchsage. Ich wurde einfach nicht mehr an Bord gelassen, obwohl ich rechtzeitig da war. Als ich sofort zur Corendon-Schalterstelle ging, wurde mir in einem unglaublich gleichgültigen Ton gesagt, dass sie mir „nicht weiterhelfen können“. Keine Entschuldigung, kein Alternativflug, keinerlei Lösungsvorschlag! Das Verhalten des Personals war kalt und desinteressiert. Ich blieb komplett auf meinem Ticket und den weiteren Reisekosten sitzen. Für ein Unternehmen, das sich auf Flugreisen spezialisiert, ist das absolut inakzeptabel. Ich fordere eine sofortige Rückerstattung und eine Erklärung. So lässt man keine Passagiere im Stich!
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