Im November 2024 habe ich bei Corendon Airlines Hin- und Rückflüge für die Strecke Antalya–Köln (07.–10. März) gebucht. Alles schien in Ordnung – bis drei Monate später plötzlich eine E-Mail kam, dass der Rückflug storniert wurde. Als Alternative wurde Düsseldorf angeboten – okay, nicht ideal, aber wir haben zugestimmt.
Doch jetzt der nächste Hammer: Auch der Hinflug wird gestrichen! Ich frage nach, was dann mit dem Rückflug ist – und man teilt mir eiskalt mit: „Der bleibt bestehen.“
Wie bitte? Ich soll also von einem Ort zurückfliegen, zu dem ihr mich gar nicht mehr bringt? Das ergibt doch überhaupt keinen Sinn!
Das ist kein Kundenservice, das ist ein Witz! So geht man nicht mit zahlenden Kunden um. Erst alles absagen, dann willkürlich die Hälfte bestehen lassen, ohne jede Logik oder Rücksicht.
Corendon, ihr habt euch für mich komplett disqualifiziert. Selbst wenn ihr mir ein Gratis-Ticket hinterherwerft, würde ich es nicht mehr annehmen. Wer so mit seinen Passagieren umgeht, verdient kein Vertrauen. Bitte gebt mir sofort eine vollständige Rückerstattung und nicht noch mehr Chaos!
Am 16.01.2024 habe ich ein Ticket von Antalya nach Düsseldorf bei Corendon gekauft. Aufgrund von Routenänderungen wollte ich mein Ticket stornieren und erhielt am 25.12.2023 eine bestätigte E-Mail, dass mir der Betrag erstattet wird. Seitdem ist jedoch keine Rückzahlung erfolgt, und meine E-Mails bl...
Im November 2024 habe ich bei Corendon Airlines Hin- und Rückflugtickets Antalya – Köln für den Zeitraum 17.–21. März 2025 gekauft. Gemeinsam mit meiner Frau und unserem Kind hatten wir einen kurzen Urlaub geplant. Da wir sicher davon ausgingen, dass wir reisen würden, haben wir unser Hotel bereits ...
Am 24. August 2024 sollte mein Flug mit Corendon um 06:55 Uhr von Antalya nach Katowice starten. Ich war pünktlich beim Check-in und wartete ganz normal, als plötzlich und völlig überraschend das Gate geschlossen wurde – ohne vorherige Ankündigung oder Durchsage. Ich wurde einfach nicht mehr an Bord...
Am 27.12.2024 habe ich bei Corendon Airlines drei Tickets für den Flug Izmir–Düsseldorf am 29.06.2024 um 08:15 Uhr gebucht, weil ich unbedingt morgens in Düsseldorf sein musste. Nun hat Corendon Airlines ohne jegliche Begründung meinen Flug am 10.09.2024 von 08:15 Uhr auf 19:00 Uhr verschoben. Ich h...
Ich möchte denjenigen, die diese Seite lesen, Informationen über mein Ticket von Corendon Airlines nach Deutschland geben. Der Flug von Deutschland nach Antalya am 16. April wurde zuerst für Berlin storniert. Wir haben mit der Firma gesprochen und ein Rückflugticket vom Flughafen Düsseldorf für dens...
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