Corendon Airlines stornierte Flüge und verursachte hohe Zusatzkosten

Im November 2024 habe ich bei Corendon Airlines Hin- und Rückflugtickets Antalya – Köln für den Zeitraum 17.–21. März 2025 gekauft. Gemeinsam mit meiner Frau und unserem Kind hatten wir einen kurzen Urlaub geplant. Da wir sicher davon ausgingen, dass wir reisen würden, haben wir unser Hotel bereits im Voraus gebucht und vollständig bezahlt.

Etwa zwei Monate später erhielten wir die Nachricht, dass unser Hinflug von Antalya nach Köln gestrichen wurde. Da die Hotelkosten bereits bezahlt waren, mussten wir unseren Abflug kurzfristig auf den 15. März nach Düsseldorf umbuchen. Doch nur zwei Wochen später, am 6. Februar, wurde uns auch mitgeteilt, dass der Rückflug Köln – Antalya gestrichen sei.

Aus dem ursprünglich geplanten 6-tägigen Urlaub wäre dadurch ein Aufenthalt von mindestens 8 Tagen geworden – zusätzlich zu den Kosten für Zugtickets zwischen Köln und Düsseldorf sowie vier weiteren Hotelnächten. Da wir berufsbedingt nicht länger wegbleiben konnten, blieb uns nichts anderes übrig, als die Tickets vollständig zu stornieren. Uns wurde zugesichert, dass der Ticketpreis innerhalb von 15 Tagen zurückerstattet wird.

Leider teilte uns das Hotel in Köln mit, dass keine Rückerstattung möglich ist. Somit bleiben wir auf erheblichen Zusatzkosten sitzen. Ich fordere von Corendon Airlines eine Entschädigung, da unsere seit vier Monaten geplante Reise durch die Flugstornierungen in ein komplettes Desaster verwandelt wurde.