Am 12. Oktober 2024 hatten wir einen Flug mit Corendon Airlines von Düsseldorf nach Antalya. Der Online-Check-in wurde bereits 24 Stunden vorher durchgeführt, und unsere Bordkarten mit Sitzplätzen waren ausgestellt. Doch als wir unser Gepäck aufgeben wollten, wurde uns plötzlich mitgeteilt, dass wir nicht fliegen dürfen. Trotz langer Diskussionen blieben die Mitarbeiter hart und boten uns lediglich die Möglichkeit, möglicherweise nach zehn Stunden mit etwas Glück doch noch fliegen zu können. Das bedeutete, dass wir – vier Personen, darunter eine schwangere Frau – ohne jegliches Entgegenkommen zehn Stunden am Flughafen Düsseldorf warten mussten. Diese Behandlung war nicht nur respektlos, sondern auch völlig unverständlich, da wir alle Anforderungen für den Flug erfüllt hatten. Nach unserer Beschwerde wurde uns sofort eine Entschädigung in Höhe von 400 Euro pro Person, also insgesamt 1.600 Euro, zugesagt. Doch bis heute haben wir das Geld nicht erhalten, und unsere Anfragen bleiben unbeantwortet. Die Enttäuschung ist nach wie vor groß, da uns durch diese Erfahrung erhebliche finanzielle Verluste entstanden sind, unter anderem für den bereits gebuchten Hoteltransfer und den verlorenen Urlaubstag. Corendon Airlines hat uns nicht nur ohne nachvollziehbaren Grund den Flug verweigert, sondern kommt auch ihrer zugesagten Zahlung nicht nach – ein inakzeptables Verhalten gegenüber den eigenen Kunden.
Im November 2024 habe ich bei Corendon Airlines Hin- und Rückflugtickets Antalya – Köln für den Zeitraum 17.–21. März 2025 gekauft. Gemeinsam mit meiner Frau und unserem Kind hatten wir einen kurzen Urlaub geplant. Da wir sicher davon ausgingen, dass wir reisen würden, haben wir unser Hotel bereits ...
Wir haben am 14.06.2024 mit Corendon Airlines für vier Personen Tickets im Gesamtwert von €645,84 gekauft. Am Flughafen haben wir ganz normal unsere Boardingpässe erhalten – doch dann das Unglaubliche: Ohne nachvollziehbaren Grund, einfach willkürlich, wurden wir nicht ins Flugzeug gelassen. Keine E...
Am 24. August 2024 sollte mein Flug mit Corendon um 06:55 Uhr von Antalya nach Katowice starten. Ich war pünktlich beim Check-in und wartete ganz normal, als plötzlich und völlig überraschend das Gate geschlossen wurde – ohne vorherige Ankündigung oder Durchsage. Ich wurde einfach nicht mehr an Bord...
Im November 2024 habe ich bei Corendon Airlines Hin- und Rückflüge für die Strecke Antalya–Köln (07.–10. März) gebucht. Alles schien in Ordnung – bis drei Monate später plötzlich eine E-Mail kam, dass der Rückflug storniert wurde. Als Alternative wurde Düsseldorf angeboten – okay, nicht ideal, aber ...
Am 16.01.2024 habe ich ein Ticket von Antalya nach Düsseldorf bei Corendon gekauft. Aufgrund von Routenänderungen wollte ich mein Ticket stornieren und erhielt am 25.12.2023 eine bestätigte E-Mail, dass mir der Betrag erstattet wird. Seitdem ist jedoch keine Rückzahlung erfolgt, und meine E-Mails bl...
Kommentare