Ich habe CapCut Pro für 2000₺ gekauft aber keine Rechnung erhalten!

Ich habe die CapCut Pro-Mitgliedschaft für 2000₺ gekauft, aber es ist unmöglich, eine offizielle Rechnung zu bekommen! Es gibt nirgendwo ein klares Feld oder eine Funktion, über die man die Rechnung anfordern kann – etwas so Grundlegendes wird einfach ignoriert.

Ich verstehe nicht, wie man ein kostenpflichtiges Abo anbieten kann, aber dann keine vernünftige Möglichkeit bietet, eine Rechnung für den Kauf zu erhalten – vor allem, wenn es sich um einen hohen Betrag handelt. Auch die Hinweise im Hilfe-Center sind völlig unzureichend und bringen keine Lösung.

Ich fordere dringend eine offizielle Rechnung für meinen Kauf! Wenn es eine bestimmte Vorgehensweise gibt, sollte sie klar und transparent kommuniziert werden. Bitte um sofortige Unterstützung – es ist wirklich dringend!