Capcut zieht trotz Kündigung seit 6 Monaten 184,99 ₺ ab
Obwohl ich ursprünglich nur ein 1-Monats-Abo für Capcut Pro abgeschlossen habe, wird seit nunmehr 6 Monaten jeden Monat 184,99 ₺ von meinem Konto abgebucht – und das, obwohl mir gar keine aktive Pro-Mitgliedschaft angezeigt wird. Ich habe mein Abo längst gekündigt, mein Konto gelöscht und sogar meine Kreditkarte sperren lassen, nur um diese Abbuchungen endlich zu stoppen.
Trotzdem wird weiter Geld eingezogen. Jedes Mal, wenn ich die Abbuchung sehe, versuche ich einen neuen Weg, sie zu stoppen – ohne Erfolg. Ich bin absolut frustriert. Ich fordere eine vollständige Rückerstattung aller unrechtmäßig abgebuchten Beträge und erwarte, dass mein Anliegen endlich ernst genommen wird. So geht man nicht mit zahlenden Kunden um!
