Obwohl ich ursprünglich nur ein 1-Monats-Abo für Capcut Pro abgeschlossen habe, wird seit nunmehr 6 Monaten jeden Monat 184,99 ₺ von meinem Konto abgebucht – und das, obwohl mir gar keine aktive Pro-Mitgliedschaft angezeigt wird. Ich habe mein Abo längst gekündigt, mein Konto gelöscht und sogar meine Kreditkarte sperren lassen, nur um diese Abbuchungen endlich zu stoppen.
Trotzdem wird weiter Geld eingezogen. Jedes Mal, wenn ich die Abbuchung sehe, versuche ich einen neuen Weg, sie zu stoppen – ohne Erfolg. Ich bin absolut frustriert. Ich fordere eine vollständige Rückerstattung aller unrechtmäßig abgebuchten Beträge und erwarte, dass mein Anliegen endlich ernst genommen wird. So geht man nicht mit zahlenden Kunden um!
Ich habe ein Jahresabo bei CapCut gekauft. Weil auf meiner Karte zunächst nicht genug Geld war, wurde die Zahlung nicht direkt abgebucht. Nachdem ich abends Geld auf die Karte geladen hatte, wurden sofort 1400₺ abgebucht. Trotzdem zeigt die App weiterhin die Kaufoption an und ich kann das Abo nicht...
Über die App CapCut wurde offenbar eine Testphase für ein Premium-Abo gestartet, ohne dass ich diese selbst aktiviert habe. Als ich die Benachrichtigung darüber erhielt, habe ich das Abonnement sofort storniert. Trotzdem wurde ein Betrag von 199,99 TL von meiner hinterlegten Kreditkarte abgebucht...
Ich habe festgestellt, dass die monatliche Zahlung für die CapCut-App eigentlich 249₺ betragen soll. Allerdings wurden mir von meinem Konto 259₺ automatisch abgebucht – also 10₺ zu viel! Außerdem habe ich meine Mitgliedschaft versehentlich einen Tag zu spät gekündigt. Ich bitte daher höflich um Ers...
Laut meiner Abrechnung zieht CapCut seit Jahren doppelt Geld von meinem Konto ein, obwohl in der Beschreibung nur ein Betrag von 150₺ angegeben wird. Ich fordere die vollständige Rückerstattung des unrechtmäßig abgebuchten Geldes. Ich habe den Verdacht, dass diese doppelten Zahlungen bereits seit zw...
Im Rahmen der „Efsane Kasım“-Rabattaktion habe ich über den App Store ein 1-Jahres-Abo für CapCut Pro abgeschlossen (Bestellnummer: MT8XHN89LM). Der Betrag wurde von meiner Kreditkarte abgebucht, aber ich habe keinen Zugriff auf die Pro-Funktionen erhalten. Stattdessen werde ich weiterhin mit Werbun...
Kommentare