CapCut bucht 19999 TL für nicht genutztes Premium Abo trotz Kündigung keine Rückmeldung vom Support
Über die App CapCut wurde offenbar eine Testphase für ein Premium-Abo gestartet, ohne dass ich diese selbst aktiviert habe. Als ich die Benachrichtigung darüber erhielt, habe ich das Abonnement sofort storniert.
Trotzdem wurde ein Betrag von 199,99 TL von meiner hinterlegten Kreditkarte abgebucht. Ich kann jedoch keinen Verantwortlichen oder Kundenservice bei CapCut erreichen.
Für eine studentische Person ist ein Betrag in dieser Höhe äußerst belastend.
Ich fordere die umgehende Stornierung dieses nicht autorisierten In-App-Kaufs und die vollständige Rückerstattung der gezahlten Summe.
