Am 11.10.2024 habe ich einen Bosch Stabstaubsauger über die Media Markt Webseite gekauft und angegeben, dass ich ihn in der Media Markt Filiale im Van Avm abholen werde. Am 16.10.2024 habe ich eine Nachricht von der Lieferung erhalten und bin in die Media Markt Filiale gegangen, um mein Produkt abzuholen, aber mir wurde gesagt, dass das Produkt aufgrund eines systembedingten Fehlers nicht auf Lager genommen und stattdessen zurückgesendet wurde. Es kann nicht sein, dass mein Auftrag ohne mein Wissen storniert wird, zumal die Zahlung bereits vollständig erfolgt ist. Ich habe zudem festgestellt, dass der Preis des Produkts inzwischen um 2.500 ₺ gestiegen ist, was den Verdacht eines Fehlers noch weiter verstärkt. Trotz der Erklärung eines angeblichen systemischen Problems wurde mir lediglich eine Rückerstattung angeboten, was für mich jedoch nicht akzeptabel ist. Ich habe das Produkt für 10.500 ₺ erworben und jetzt kostet es 13.000 ₺. Anstelle einer Rückerstattung fordere ich die Lieferung des Produkts ein. Es ist für mich unverständlich, warum ich für einen Fehler im System benachteiligt werde, und momentan fühle ich mich durch Media Markt stark im Nachteil.
Am 13.03.2024 habe ich bei Media Markt einen Bosch Akku-Staubsauger gekauft. Nach 5 Tagen bemerkte ich, dass der Haltegriff störend hin- und herwackelt. Innerhalb von 15 Tagen habe ich bei Media Markt um einen Umtausch gebeten, was jedoch abgelehnt wurde, da das Gerät bereits verwendet wurde. Darauf...
Ich stehe wirklich vor einem großen Fiasko. Meine Bestellung des vertikalen Staubsaugers mit der Nummer 1116008189 von der Marke Bosch, aufgegeben über ihre offizielle Website, ist seit genau zwei Monaten ausstehend und ist immer noch nicht angekommen. Trotz meiner Gespräche mit den Verantwortlichen...
Am 29.01.2023 habe ich einen Bosch Staubsauger, Modell BGS41POW2, gekauft. Bereits am 31.07.2023 – also nach nur sechs Monaten – war das Gerät defekt und ich habe es im Rahmen der Garantie an den autorisierten Bosch-Service Asil Servis Hizmetleri in Kayseri geschickt. Als das Gerät zurückkam, fehlte...
In ihren Anzeigen versprachen sie hohe Qualität, so dass ich am 15. November 2023 einen Bosch Unlimited 7 Akku-Staubsauger erwarb... Am 23. April, während mein Mann das Haus putzte, brach der Turbo-Anschlussadapter. Ich brachte ihn zur Reparatur. Der Service sagte, dass gebrochene Teile nicht durch ...
Am Abend des 25.10.2024 um etwa 21:00 Uhr habe ich beim Bosch-Vertragshändler im Einkaufszentrum Ankara Armada (Dört Yıldız Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.) eine Bosch Serie 6 SMS4EKI62T Spülmaschine zum Aktionspreis von 26.500,00 ₺ per Einmalzahlung mit Kreditkarte gekauft, obwohl das Etikett d...
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