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BetterMe zieht Geld ein, obwohl kein Kauf getätigt wurde

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Meltem
BetterMe
16 November 2024 14:42
92

Beim Überprüfen des Pakets bemerkte ich, dass BetterMe Geld von meinem Konto abgebucht hat, obwohl ich nichts gekauft habe. Eine Rückerstattung ist bis heute nicht erfolgt, und ich bin mehr als verärgert. Ich habe das Abonnement sofort nach Abschluss storniert, doch mein Geld wurde trotzdem einbehalten. Diese BetterMe Erfahrung ist einfach unverständlich und enttäuschend. Es ist unglaublich, dass ich den Service nie genutzt habe und trotzdem eine Gebühr zahlen soll. Zusätzlich macht es die Situation noch schlimmer, dass es keinerlei Fortschritt in der Bearbeitung gibt. Ich erwarte dringend eine Lösung und bitte um Ihre Hilfe, diese Angelegenheit endlich zu klären.

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BetterMe
22 Oktober 2025 14:14 (11 Monate nach Eingang der Beschwerde)
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