Meine BetterMe Kündigung scheint nicht zu wirken. Was muss ich tun, damit BetterMe mein Abonnement tatsächlich stoppt?

Um Ihr BetterMe-Abonnement erfolgreich zu kündigen und sicherzustellen, dass keine weiteren Gebühren anfallen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte entsprechend der Plattform, über die Sie das Abonnement abgeschlossen haben:

Für Android-Nutzer (Google Play Store):

1. Öffnen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
3. Wählen Sie "Zahlungen & Abonnements" aus.
4. Gehen Sie zu "Abonnements".
5. Suchen Sie das BetterMe-Abonnement und tippen Sie darauf.
6. Tippen Sie auf "Abonnement kündigen" und folgen Sie den angezeigten Anweisungen.

Für iPhone/iPad-Nutzer (App Store):

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iOS-Gerät.
2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen.
3. Wählen Sie "Abonnements" aus.
4. Suchen Sie das BetterMe-Abonnement und tippen Sie darauf.
5. Tippen Sie auf "Abonnement kündigen" und bestätigen Sie die Kündigung.

Für Nutzer, die über die BetterMe-Website abonniert haben:

1. Besuchen Sie die BetterMe-Website : https://betterme.world/de/subscription-terms und melden Sie sich in Ihrem Konto an.
2. Gehen Sie zu Ihrem Profil und wählen Sie "Abonnements" aus.
3. Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung oder kündigen Sie das Abonnement gemäß den Anweisungen.

Wichtige Hinweise:

- Kündigungsfrist: Stellen Sie sicher, dass Sie die Kündigung mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum durchführen, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
- Bestätigung: Nach der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail oder innerhalb der App. Bewahren Sie diese als Nachweis auf.
- Rückerstattungen: Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, beachten Sie, dass die Richtlinien je nach Plattform variieren können. Informationen hierzu finden Sie in den Abonnementbedingungen von BetterMe

Bitte beachten Sie, dass das Löschen der App nicht automatisch zur Kündigung des Abonnements führt. Es ist wichtig, den Kündigungsprozess wie oben beschrieben durchzuführen, um sicherzustellen, dass keine weiteren Gebühren anfallen.

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