Ich habe eine mobile Klimaanlage der Marke Beko, Modell 21220 P, erworben. Meine Auswahlkriterien waren Kühl- und Heizfunktionen. Ich habe diese beiden Eigenschaften auf verschiedenen Plattformen, einschließlich der Firmenwebsite, sorgfältig geprüft. Bei anderen ähnlichen Klimaanlagenmodellen wurden diese Funktionen klar angegeben. Jedoch schien es, als ob dieses spezifische Beko-Modell eine Funktion fehlte, die normalerweise vorhanden sein sollte. Als ich das Problem dem Unternehmen mitteilte, schien das Serviceteam es nicht ernst zu nehmen.
Obwohl ich auf die Produktmerkmale hingewiesen habe, zeigten sie lediglich auf den Teil, der sich auf die Funktion bei heißem Wetter bezog, und behaupteten, dass diese spezielle Funktion nicht verfügbar sei. Wenn tatsächlich keine Heizfunktion vorhanden ist, warum wird dies dann nicht klar wie bei anderen Unternehmen angegeben? Als ich das Produkt erwarb, konnte ich die Heizfunktion nicht testen, da es Sommer war und das Wetter außerordentlich warm war.
POCO hat mir eine PKM Kühl-Gefrier-Kombination verkauft, der Gefrierschrank funktioniert nur, wenn die Außen-/Raumtemperatur mindestens 16°C beträgt. POCO wies Beschwerden zurück, dass dies nirgendwo angegeben sei, wohl wissend, dass dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und daher auf Glück z...
Ich habe vor kurzem ein mobiles Klimagerät von Bestron erworben und wurde leider sehr enttäuscht. Bereits beim ersten Gebrauch hat der Kompressor des Geräts vollständig versagt und das Gerät wurde unbrauchbar. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir weder eine Rückerstattung noch ein Ersat...
Ich möchte meine Erfahrung mit dem Beko Fachmann teilen und vor möglichen Problemen beim Kauf einer Klimaanlage und ihrer Montage warnen. Wir entschieden uns für den Kauf einer Klimaanlage von Beko und engagierten den hauseigenen Fachmann von Beko, um die Montage durchzuführen. Leider stellte sich h...
Ich habe das Produkt neu gekauft. In der heißen Sommerhitze von Mersin schalte ich es abends ein, aber selbst bei 30 Grad bekomme ich keine Wärme. Es heizt nicht. Als ich den Kundendienst anrief, kamen sie vorbei, schauten sich das Gerät an und sagten, es sei normal, aber es heizt nicht. Ich habe me...
Am 26. Juli 2023 erwarb ich eine Beko Klimaanlage. Der vereinbarte Montagetermin wurde für den 8. August 2023 von 11:00 bis 13:00 Uhr festgelegt. Zu diesem Zweck nahm ich mir frei und mietete sogar einen Kran, was mich insgesamt 4.000 TL kostete. Ich wartete den ganzen Tag zu Hause, doch um 15:00 Uh...
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