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Montage-Frust mit Beko: Achtung vor Klima-Anlagen!

Montage-Frust mit Beko: Achtung vor Klima-Anlagen!
Montage-Frust mit Beko: Achtung vor Klima-Anlagen!
Montage-Frust mit Beko: Achtung vor Klima-Anlagen!
Montage-Frust mit Beko: Achtung vor Klima-Anlagen!
Nejla
Nejla
Beko
23. Juli 2023 00:3479

Ich möchte meine Erfahrung mit dem Beko Fachmann teilen und vor möglichen Problemen beim Kauf einer Klimaanlage und ihrer Montage warnen. Wir entschieden uns für den Kauf einer Klimaanlage von Beko und engagierten den hauseigenen Fachmann von Beko, um die Montage durchzuführen. Leider stellte sich heraus, dass die Montage alles andere als einfach war. Der Fachmann achtete nicht auf optische Details und beschädigte unsere Fliesen während der Installation. Zusätzlich führte die Montage dazu, dass unsere faltbaren Balkonfenster nicht mehr richtig geöffnet werden konnten. Als wir diese Probleme reklamierten, wurden wir beschuldigt, Lügen zu verbreiten, und der Beko Fachmann lehnte jegliche Verantwortung ab. Es war äußerst enttäuschend zu sehen, wie das Unternehmen mit unseren Anliegen umging und uns die Schuld zuschob, anstatt eine angemessene Lösung anzubieten. Ich möchte alle potenziellen Kunden warnen, sorgfältig zu prüfen, bevor sie sich für die Montage einer Klimaanlage vom Beko Fachmann entscheiden. Es ist wichtig, auf die Details zu achten und sicherzustellen, dass die Montage sorgfältig durchgeführt wird, um unerwünschte Folgen zu vermeiden.

25. Juli 2023 12:05 (2 Tage nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Ihre Beschwerde hat uns erreicht. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Für alle Informationen, Vorschläge, Meinungen und Lösungsvorschläge zu unseren Produkten und Dienstleistungen bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Als Beko-Familie wünschen wir Ihnen Gesundheit und glückliche Tage. Wir sind 24/7 für Sie da, wir sind hier für Ihr Glück. Beko Kundenkommunikationszentrum

Nejla
Nejla
26. Juli 2023 22:51

Der Anruf kam, als ob er es tun würde, und sie gaben zu, dass es ein großer Fehler war, dass das faltbare Balkonglas nicht gefaltet werden konnte. Es wurde gesagt, dass es nicht notwendig sei, Fliesen zu verwenden, damit es leicht montiert werden könne, aber es gab keine Rückmeldung.

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