Alamo unbefugte Abbuchungen, Geld ohne Zustimmung von meiner Kreditkarte abgebucht

Vor 2 Monaten habe ich ein Auto gemietet und die Zahlung mit meiner Kreditkarte am Alamo-Schalter am Flughafen getätigt, indem ich meinen PIN eingegeben habe. Ich habe das Auto unbeschädigt zurückgegeben und die blockierte Kaution zurückerhalten. Trotzdem wurden heute ohne mein Wissen und meine Zustimmung 1.615,50 CHF von meiner Kreditkarte durch Alamo abgebucht. Ich habe sofort meine Kreditkartenabrechnungen überprüft, um sicherzustellen, dass es sich nicht um einen Fehler handelt, aber der Betrag wurde tatsächlich belastet. Zudem habe ich die Bank kontaktiert, um die Abbuchung anzufechten, jedoch wurde mir mitgeteilt, dass ich mich direkt an das Unternehmen wenden muss. Ich bin in der Türkei, aber die Nachricht von meiner Kreditkarte besagt, dass die Zahlung manuell in der Schweiz vorgenommen wurde. Bereits vor einem Monat wurde eine kleinere Summe von derselben Firma von meiner Kreditkarte abgebucht. Diese wiederholten unerlaubten Abbuchungen müssen umgehend gestoppt werden.


