Ich habe vom 01. bis 04. Mai am Flughafen Pristina (Kosovo) über Sixt ein Auto gemietet. Bei der Abholung wurde eine Kaution von 1.000 € (ca. 45.000 TL) über meine Kreditkarte abgebucht. Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug kontrolliert – es gab laut Mitarbeiter keinerlei Schäden, und mir wurde mitgeteilt, dass die Rückzahlung der Kaution eingeleitet wurde.
Trotzdem wurde die Kaution nicht zurückerstattet. Stattdessen erscheint sie weiterhin als offene Belastung auf meinem Kreditkartenkonto. Laut meiner Bank wurde die Transaktion am selben Tag durch das Unternehmen storniert – also nicht final abgerechnet, sondern zurückgenommen. Eine Gutschrift wurde jedoch nie verbucht.
Ich habe mehrfach versucht, Sixt Kosovo zu kontaktieren, aber bislang keine Rückmeldung erhalten. Es ist sehr enttäuschend, dass ein international tätiges Unternehmen in einem solchen Fall nicht reagiert.
Für die Fahrzeuganmietung in Kosovo vom 26. August bis zum 2. September habe ich eine Kaution in Höhe von 500 € hinterlegt. Die Reservierung erfolgte über Holidaycars bei der Firma Carwiz. Es wurde mir zugesichert, dass die Kaution spätestens innerhalb von 28 Tagen zurückerstattet wird. Heute sind b...
Ich habe bei Sixt Rent a Car in Bosnien-Herzegowina ein Auto vom 22. bis 26. Mai gemietet. Dabei wurde eine Kaution in Höhe von 700 € hinterlegt. Diese wurde mir bislang nicht zurückerstattet. Am Tag der Rückgabe im Büro wurde mir zugesichert, dass die Rückzahlung noch am selben Tag erfolgt. Bisher ...
Hallo, ich hatte vom 16. bis 18. Februar in Montenegro ein Auto gemietet. Obwohl inzwischen etwa ein Monat vergangen ist, wurde meine Kaution noch immer nicht zurückerstattet und erscheint weiterhin als Reservierung (Provisionsbuchung). Die Verantwortlichen vor Ort sagten mir, dass die Rückerstat...
Ich habe am 25. des Monats in Spanien ein Auto gemietet und es am 26. zurückgegeben. Seitdem sind fünf Tage vergangen, aber ich habe keine Rückmeldung zur Rückerstattung der Kaution erhalten. Jedes Mal heißt es nur, dass die Prüfung noch andauere. Es gab weder einen Unfall noch andere Vorfälle mit d...
Am 19.09.2025 habe ich über CarJet am Flughafen Izmir ein Fahrzeug des Modells Peugeot 208 gemietet. Während der Buchung wurde keinerlei Hinweis auf eine Kaution gegeben. Bei der Abholung des Fahrzeugs wurde jedoch plötzlich eine Kaution von 1.000 € verlangt. Da ich diese Bedingung nicht akzeptie...