Akar Halı Yıkama ist ein unzuverlässiger Reinigungsservice, Probleme mit Terminen

Als ich ähnliche Beschwerden über sie sah, war ich nicht überrascht. Wenn Sie alleine leben oder arbeiten, ist es sehr schwierig, mit dieser Firma umzugehen. Für die Abholung oder Rückgabe von Teppichen geben sie Ihnen einen Zeitraum von etwa fünf Stunden, etwa von 9:00 bis 14:00 Uhr, und halten Sie damit zu Hause fest. Wenn Sie sagen, es wäre vor dem Mittagessen in Ordnung, sagen sie OK, aber sie kommen um 13:30 Uhr, nachdem sie zehnmal angerufen haben. Ich habe meine Teppiche draußen vor die Tür gestellt, damit sie sie abholen können. Bei der Lieferung habe ich stundenlang auf sie gewartet, aber als sie endlich kamen und ich fragte, ob ich mir die Teppiche ansehen könnte, hörte ich von der Dame: "Können Sie sich beeilen, damit ich mein Geld bekommen kann?"

Ich habe auch eine Polster- und Sofa-Reinigung gebucht, für die ich einen Termin um 9:00 Uhr vereinbart habe. Sie sagten nicht, dass sie vorher anrufen würden. Ich wartete in der Küche, um die Türklingel zu hören, aber als sie nicht anriefen und ich nicht öffnete, riefen sie jemand anderen an. OK, ich sagte, wir haben uns um 11:00 Uhr geeinigt. Dieses Mal habe ich angerufen, aber ihre Telefone waren bis 11:40 Uhr ausgeschaltet. Ich rief die Zentrale an und sie sagten, es hätte einen Vorfall gegeben oder so etwas, warum informieren Sie nicht, wenn Sie professionell sind? Sie sagten, sie würden in 5 Minuten da sein, aber anscheinend hatten sie ein anderes Team geschickt. Sie haben es in 15 Minuten erledigt und sagten, Ihre Sofas seien sauber. Es gab sowieso nur einen Fleck, der immer noch da ist. Mein Teppich ist in derselben Situation. Wenn es ein hartnäckiger Fleck ist, sagen Sie bitte, warum er nicht entfernt werden kann. Es ist nicht professionell, automatische Antworten am Telefon zu geben.