Turkcell Taklit Araması Ve Güvenlik İhlali

05.09.2026 tarihinde saat 17.05’te 0216 225 24 97 numaralı sabit hattan, Turkcell tahsilat biriminden aradığını söyleyen kişiler tarafından bireysel Turkcell hattım üzerinden arandım. Telefonum bu numara için spam uyarısı verdiği halde aramayı açtığımda, arayan kişi Turkcell tahsilattan aradığını söyledi ve adımı soyadımı söyleyerek kendini doğrulamaya çalıştı.

Görüşme sırasında kendisine doğrudan sahte olup olmadığını, telefonumun da spam uyarısı verdiğini belirttiğimde, bana kaba bir şekilde Turkcell’den aradığını, “ne sahte” olduğunu söyleyip “o zaman 532’yi arayın” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Herhangi bir ödeme ya da kart bilgisi vermeden görüşmeyi kapattım.

Ardından 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu kontrol ettim. Kayıtlarda bana yönelik herhangi bir arama olmadığını, Turkcell’in araması durumunda 532’nin görüneceğini ve bu numaradan arama yapılmadığını belirttiler.

Turkcell markasının ve müşterilerin güvenliği açısından bu numara üzerinden yapılan bu tür aramaların incelenmesini, gerekli güvenlik ve bilgilendirme adımlarının atılmasını ve gerekirse hattım için ek güvenlik önlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.