Belirsiz Borç Ve İcra Tehdidi İçeren SMS!

V*** bünyesinde iki adet aboneliğim bulunuyor ve ikisinin de faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Bugüne kadar hattımla veya ödemelerimle ilgili herhangi bir gecikme, icra takibi ya da borç uyarısı almadım, e-Devlet ve v*** kanallarında da böyle bir kayda rastlamadım.

Buna rağmen kısa süre önce, “borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indiriminden yararlanmak için 05016788*** numaralı hattan ulaşabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj, “Av. E***” isimli bir gönderenden geldi. Mesajda bana ait olduğu iddia edilen bir dosya numarası, borç tutarı veya hangi aboneliğe ilişkin olduğuna dair hiçbir bilgi yer almamaktaydı.

Bu SMS’ten sonra v*** ile iletişime geçtiğimde, borç olduğuna dair ifade kullanılmasına rağmen, bana ne kadar borç olduğu, hangi hatta/aboneliğe ait olduğu veya detaylarına ilişkin hiçbir açıklama yapılmadı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, adıma bu şekilde belirsiz, açıklamasız ve rahatsız edici borç/icra içerikli mesajlar gönderilmesini kabul etmiyorum.

Adıma kayıtlı aboneliklerin ve borç kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, varsa sistemsel bir hata ya da yanlışlık varsa derhal düzeltilmesini, bu SMS’in v*** ile ilgisi olup olmadığının tarafıma yazılı ve açık biçimde bildirilmesini, ayrıca telefon numaramın bu tür şüpheli, icra tehdidi içeren mesajlarla rahatsız edilmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.