Televizyonum Sigorta Sürecinde Zarar Gördü, Mağdur Edildim

Merhaba,
Evimdeki Toshiba TV'nin LED ekranı karardı. Tamirciye sordum, 2500 TL'ye garantili olarak yapabileceğini söyledi. Eşya sigortam olduğu için Allianz Sigorta'ya hasar dosyası açtım. Allianz Sigorta, İz Teknoloji firması ile anlaşmalı olduğu için, İz Teknoloji'nin Afyonkarahisar'da belirlediği Damar Elektronik Samsung servisiyle işlemler yürütüldü. Televizyonumu aldılar, 7-8 gün geçti ve hasarın LED kaynaklı olduğuna karar verdiler. Diğer elektronik firması 2500 TL'ye tamir edebileceğini söylerken, İz Teknoloji ve Damar Elektronik 7500 TL masraf çıkardı. 4800 TL'sini sigortadan, 2700 TL'sini ise benden talep ettiler. Bu teklifi kabul etmedim ve televizyonumu aldıkları gibi evime geri getirmelerini istedim. Evde olmadığım için kapıya bırakabileceklerini söyledim. Ancak geldiğimde TV panelinin ezilmiş olduğunu gördüm. Artık sadece LED değil, komple ekran değişmesi gerekiyor. Tekrar tamirciye götürüp 2500 TL'ye yaptırmak istemiştim ama artık sorun hem LED hem panel oldu. Damar Elektronik ve İz Teknoloji, televizyonu getirirken kırmadıklarını, sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirtiyor. Her yere şikayette bulunacağım. Televizyonumu nasıl aldıysalar o şekilde geri getirmelerini istiyorum. 25 gün bekledim, sonuç sıfır. Televizyonumun panelini yenileyip getirsinler, LED'leri bozuk kalsın, benden nasıl alındıysa öyle teslim etsinler. Damar Elektronik Afyon.