Garanti Kapsamında Olmayan Ventil Ücreti Ve Şüpheler


11.12.2024 Tarihinde arızalı kombim için servis talebinde bulundum. Gün içersin de Ilgın Teknik servis gelip sorunumu halletti. Ventil değişip sorun giderildi. Hizmet No: "7511930"
Gelen Teknisyen arkadaş işini bilen ve kibar biriydi. Onunla ilgili bir sorun kesinlikle yok. Ancak Garantim devam etmesine rağmen ventil nasıl olur da garanti kapsamına girmez. Diyelim ki girmiyor benden 1800 TL neyin ücreti alındı. Ventilin birebir aynısını araştırdığımda en yüksek alabileceğim rakam 488 TL. Parça garantiye girmese bile servis ücreti alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Hatta hiç ücret talep edilmemesi gerekiyordu. Sonuç olarak ventili bozmak istesem de bozabileceğim bir şey değil. Bu tarz parçalar garantiye girmiyorsa garanti ne için var. Ya da garanti şartlarında ventil garanti dışı diye bir maddemi var. 1800 TL küçük bir rakam olabilir ancak bundan sonra Daikin ürünü alırken, ya büyük bir arıza çıkarsa diye soru işareti oluşuyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı














