to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombide Sürekli Su Basıncı Hatası Ve 11.500 TL'lik Servis Ücreti Sonrası Çözüm Yok
Daikin 24 KW D2CND024 model kombi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır cihazın su basıncı sürekli hatalı bildirim veriyor ve kombi bu nedenle sürekli arızaya düşüyor. Bu sorunu yaşadığım için Antalya’daki yetkili servise başvurdum.
Servis yetkilisi, bu ürünlerde bu arızanın yaşanmasının çok normal olduğunu, hatta cihazın bu zamana kadar iyi dayandığını söyledi. Ardından kombide 2 parça değişimi yapıldı. 13.03.2026 tarihinde bu işlem için 11.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen cihaz şu an tamamen bozuldu ve çalışmıyor.
Bu süreçte müşteri memnuniyetine önem verilmediğini, servis ekibinin plansız ve düzensiz çalıştığını da belirtmek istiyorum. Defalarca arayıp kayıt açmamıza ve “geleceğiz” denilmesine rağmen, belirtilen tarihlerde kontrole gelinmedi ve sorun sürekli ertelendi.
Ürüne ve yetkili servise gerekli özenin gösterilmesini, yaşadığım mağduriyetin, plansız servis süreçlerinin ve yaptığım 11.500 TL’lik ödemenin dikkate alınarak zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Şikayet vara çok teşekkür ederim.
