Daikin Kombide Sürekli Sıcak Su Kesintisi Ve Mandal Sıkışması

Daikin marka kombimizi Manisa Alaşehir’deki evimizde kullanıyoruz. 2025 kışından beri kombide düzenli aralıklarla aynı sorunu yaşıyoruz. Birkaç ayda bir sıcak su tamamen kesiliyor, hata kodu uyarısı alıyoruz ve duş alamayacak duruma geliyoruz. En altta bulunan mandalı kullanarak su basıncını yükseltmemiz gerekiyor ancak bu mandal sürekli sıkışıyor, çoğu zaman tek başıma açamıyorum ve birkaç kez ancak erkeklerden fiziksel güç desteği alarak açabildik. Buna rağmen sorun kısa süre sonra tekrar ediyor.

Mart ayında Manisa Alaşehir Daikin servisi gelip müdahale etti, geçici olarak sorun giderilmiş gibi görünse de kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve aynı arıza tekrarlamaya devam etti. Şu ana kadar parça değişimi yapılmadı, sadece müdahale edildi ve sorunun kök sebebiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Daha önce servis ve süreç tarafında da hızlı ve tatmin edici bir sonuç alamadığım için bu kez ne servisle ne de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden doğrudan buradan yazmayı tercih ediyorum.

Marka güvenilirliğine dayanarak tercih ettiğimiz bir üründe bu kadar sık tekrar eden arıza yaşamamız ve temel bir ihtiyaç olan sıcak suya ulaşamıyor olmamız bizi ciddi şekilde mağdur etti ve büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Açıkçası Daikin tercih ettiğimiz için şu anda pişmanlık duyuyoruz.

Kombide yaşanan bu tekrar eden arıza için ürünün garanti ve servis kayıtlarının sistem üzerinden incelenmesini, alt kısımdaki mandalın sürekli sıkışmasına ve sıcak suyun kesilmesine neden olan sorunun tespit edilerek kalıcı ve ücretsiz bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sıcak su olmaması sebebiyle günlük yaşamımız doğrudan etkilendiği için acil müdahale ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.